В 1 полугодии 2017 года в Волгоградскую областную Думу поступило 604 письменных обращения граждан, трудовых коллективов предприятий, общественных организаций и объединений области. В основном, как и в прежние годы, авторами поступающих писем являются представители наименее социально защищенных групп населения: инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, инвалиды труда и с детства, пенсионеры, многодетные и неполные семьи, работники бюджетной сферы.

Количество обращений по вопросам социального обеспечения (оказания материальной помощи, пересмотра размера пенсий, социальных пособий, а также разъяснений по предоставлению льгот различным категориям граждан) составило около 22% от общего количества писем, это на 3% меньше аналогичного показателя 2016 г.

На 6% по сравнению с прошедшим годом снизилось количество обращений, касающихся вопросов жилищно-коммунального хозяйства. По-прежнему обеспокоенность граждан вызывает состояние жилого фонда, качество обслуживания жилых домов и придомовых территорий управляющими компаниями, вопросы оплаты капитального ремонта.

Тематика письменных обращений
в Волгоградскую областную Думу
в 1 полугодии 2017 года

По сравнению с 6 месяцами 2016 года на 2% возросло количество обращений граждан по вопросам обеспечения здравоохранения. В их числе значимое место продолжают занимать обращения по вопросам перевода времени, обеспечения дорогостоящими лекарственными средствами, а также по проблемам финансирования хирургических операций и зубопротезирования, увеличения квоты льготных хирургических операций и дорогостоящих обследований.

На вопросы предоставления жилья приходится около 12% обращений, рост по сравнению с предыдущим годом составил 4%.

Проблемы сохранности и установки памятников, деятельности музеев, организации культурных мероприятий звучали в 4% писем, что на 1% превышает уровень 2016 года.

На 3 % снизилось количество поступивших обращений по вопросам государственного строительства и местного самоуправления. Тема аграрной политики и природопользования затрагивалась в 6% писем, это на 3% больше, чем в январе-июне 2016 года. В основном увеличение обращений связано с проблемами при предоставлении гражданам земельных участков на безвозмездной основе.

Незначительно, на 1%, снизилось количество обращений, касающихся состояния дорог и транспортного обеспечения районов Волгограда и Волгоградской области.

Посредством Интернет-приемной в Думу поступило 239 обращений граждан. Тематика поступивших обращений, как и в предыдущие годы, затрагивает широкий спектр вопросов, однако наибольшее количество писем – почти треть от общего количества – касается вопросов здравоохранения. Увеличение по сравнению с аналогичным периодом 2016 года составило 3%.

Наибольшее снижение количества обращений (на 13%) наблюдалось в сфере социального обеспечения населения. По сравнению с 1 полугодием 2016 года на 3% снизилось поступление обращений по вопросам государственного строительства и местного самоуправления, на 2% - обращений, касающихся жилищно-коммунального хозяйства и предоставления жилых помещений.

Значительно (на 11%) выросло количество обращений в сфере аграрной политики, природопользования и экологии. Отмечено увеличение на 2% писем, касающихся сферы экономики, промышленной политики и предпринимательства, а также на 3% - по вопросам обеспечения законности и охраны правопорядка, трудоустройства и трудовых отношений.

Тематика обращений в Интернет-приемную
Волгоградской областной Думы в 1 полугодии 2017 года

Практически на прежнем уровне осталось количество обращений, затрагивающих вопросы образования (4%), культуры, физкультуры и спорта (3%), бюджетной, налоговой и финансовой политикой (2%), .проблемы со связью (менее 1%).

При рассмотрении всех обращений соблюдены установленные сроки исполнения, каждому заявителю направлен ответ с подробными разъяснениями по всем затронутым вопросам.

Информационная справка

«Итоги деятельности Волгоградской областной Думы в 1 полугодии 2017 года»

подготовлена отделом информационно-аналитического обеспечения и взаимодействия со СМИ аппарата Волгоградской областной Думы

на основе информации, предоставленной комитетами, комиссиями, фракциями областной Думы и структурными подразделениями аппарата Волгоградской областной Думы.