В 1 полугодии 2016 года в Волгоградскую областную Думу поступило 734 письменных обращения граждан, трудовых коллективов предприятий, общественных организаций и объединений области. В основном, как и в прежние годы, авторами поступающих писем являются представители наименее социально защищенных групп населения: инвалиды и участники Великой Отечественной войны, ветераны труда, инвалиды труда и с детства, пенсионеры, многодетные и неполные семьи, работники бюджетной сферы.

Количество обращений по вопросам социального обеспечения (оказания материальной помощи, пересмотра размера пенсий, социальных пособий, а также разъяснений по предоставлению льгот различным категориям граждан) составило около 25% от общего количества писем, это на 5% превышает аналогичный показатель 2015 г.

21% всех обращений касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства. Большую обеспокоенность граждан вызывает состояние жилого фонда, качество обслуживания жилых домов и придомовых территорий управляющими компаниями, вопросы оплаты капитального ремонта.

По сравнению с 6 месяцами 2015 года на 4% повысилось количество обращений граждан по вопросам обеспечения законности и охраны правопорядка. Как и раньше, значительную часть из них составляют жалобы на действия должностных лиц органов местного самоуправления.

Среди обращений по вопросам здравоохранения значимое место продолжают занимать обращения по вопросам обеспечения дорогостоящими лекарственными средствами, а также по проблемам финансирования хирургических операций и зубопротезирования, увеличению квоты льготных хирургических операций и дорогостоящих обследований. Однако, по сравнению с 1 полугодием 2015 года количество обращений по данной тематике снизилось на 1%.

Проблемы сохранности и установки памятников, деятельности музеев, организации культурных мероприятий звучали в 4% писем, что на 2% ниже уровня 2015 года.

На 4 % возросло количество поступивших обращений по вопросам государственного строительства и местного самоуправления, тема аграрной политики и природопользования затрагивалась в 3% писем, что также на 1% больше, чем в январе-июне 2015 года.

Незначительно, на 1%, снизилось количество обращений, касающихся состояния дорог и транспортного обеспечения районов Волгограда и Волгоградской области.

Тематика письменных обращений

в Волгоградскую областную Думу

в 1 полугодии 2016 года

Стабильно около 2 % всех обращений, поступивших на протяжении последних трех лет касались сферы образования.

Вопрос предоставления жилых помещений составляет около 8% от общего количества писем граждан, что примерно соответствует уровню аналогичного периода 2015 года.

Посредством Интернет-приемной в Думу поступило 259 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года, количество обращений в текущем году возросло на 25 %.

Тематика обращений в Интернет-приемную

Волгоградской областной Думы в 1 полугодии 2016 года

Тематика поступивших обращений, как и в предыдущие годы, затрагивает широкий спектр вопросов, однако наибольшее количество писем касается вопросов здравоохранения, рост по сравнению с аналогичным периодом 2015 года составил 23%.

По сравнению с 1 полугодием 2015 года на 3% снизилось количество обращений по вопросам государственного строительства и местного самоуправления (7%), аграрной политики, природопользования и экологии (2%), на 5% уменьшились поступившие вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. Наибольшее снижение количества обращений на 7% и 6% соответственно отмечено в сфере обеспечения законности и охраны правопорядка и предоставления жилых помещений.

Практически на прежнем уровне осталось количество обращений по вопросам образования (4,5%), проблемам со связью (1%), вопросам трудоустройства и трудовых отношений (1%).

Отмечено увеличение на 5% писем по вопросам социальной защиты, а также на 2% - по вопросам, касающимся бюджетной, налоговой и финансовой политики.

При рассмотрении всех обращений соблюдены установленные сроки исполнения, каждому заявителю направлен ответ с подробными разъяснениями по всем затронутым вопросам.

Информационная справка

«Итоги деятельности Волгоградской областной Думы в 1 полугодии 2016 года»

подготовлена сектором информации и аналитики

отдела информационного обеспечения аппарата Волгоградской областной Думы

на основе информации, предоставленной комитетами, комиссиями, фракциями областной Думы и структурными подразделениями аппарата Волгоградской областной Думы.